個人情報のお取扱いについて

個人情報のお取扱いについて<プライバシーポリシー>

当社(勤務型代理店※を含みます)は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、業務に従事するすべての者が、その責任を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(以下、「マイナンバー法」といいます。)その他の関連法令、ガイドラインや東京海上グループ プライバシーポリシーならびに日新火災 個人情報保護宣言を遵守し、個人情報、個人番号および特定個人情報(以下、「特定個人情報等」といいます。)ならびに匿名加工情報を適正に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう、従業者への教育・指導の徹底に努めます。また、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応します。
当社は、個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直しを行い、改善に努めます。

※勤務型代理店とは、保険会社・当社と3者で代理店委託契約を締結し、当社と分担・共同して代理店業務を行う代理店を指します。勤務型代理店の一覧は、当社のホームページを参照するか、当社社員にお問い合わせください。

(*)本プライバシーポリシーにおける「個人情報」および「個人データ」とは、特定個人情報等を除くものとします。


(1)個人情報の取得

当社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

(2)個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を各保険会社の委託を受けて行う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等に利用します。その他の目的に利用することはありません。
上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し原則として書面等により通知し、またはホームページ等により公表します。また、当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載してあります。

(3)個人データの第三者への提供および第三者からの取得

当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

  • ① 法令に基づく場合
  • ② 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ③ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ④ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき、提供・取得経緯等確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

    (4)個人データおよび特定個人情報等の取扱いの委託

    当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人データおよび特定個人情報等の取扱いを外部に委託することがあります。当社が外部に個人データおよび特定個人情報等の取扱いを委託する場合には、委託先の選定基準を定め、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認するなど委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。当社では、例えば次のような場合に、個人データの取扱いを委託しています。(②については特定個人情報等を含みます。)

  • ①情報システムの保守・運用に関わる業務
  • ②個人番号関係事務に関わる業務
  • (5)センシティブ情報の取扱い

    当社は、センシティブ情報(人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪被害情報などの要配慮個人情報ならびに労働組合への加盟、門地、本籍地、保険医療および性生活に関する情報)を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。

    (6)特定個人情報等の取扱い

    特定個人情報等は、マイナンバー法により利用目的が限定されており、当社は、その目的を超えて取得・利用しません。マイナンバー法で認められている場合を除き、特定個人情報等を第三者に提供しません。

    (7)個人情報保護法に基づく保有個人データおよび特定個人情報等に関する事項の通知、開示・訂正等・利用停止等

    個人情報保護法に基づく保有個人データおよび特定個人情報等に関する事項の通知、開示・訂正等・利用停止等に関するご請求については、下記「(9)当社に対するご照会」までお問い合わせください。ご請求者がご本人であることを確認させていただくとともに、当社所定の書式にご記入いただいたうえで手続きを行い、後日原則として書面で回答します。また、保険会社に属する保有個人データに関しては、当該保険会社にお取次ぎいたします。
    なお、開示等の請求をいただいた場合、手続に必要な書類の郵送料等のご負担をお願いいたします。

    (8)個人データの安全管理措置

    当社は、取扱う個人データおよび特定個人情報等の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データおよび特定個人情報等の安全管理のため、安全管理に関する取扱規定等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリテイ対策を講じるとともに、必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を実施します。

    (9)当社に対するご照会

    下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また、保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。
    ご照会がご本人であることを確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、予めご了承願います。

    【お問い合わせ窓口】
    日新火災インシュアランスサービス株式会社
    〒101-8329
    東京都千代田区神田駿河台2-3
    TEL 03-5282-5663
    <受付時間> 午前9時~午後5時 (土日祝休日、年末年始を除く)

    代表取締役社長 川上 活明


    【取扱保険会社】(当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社)
       <損害保険会社>

  • 日新火災海上保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • 共栄火災海上保険株式会社
  • 明治安田損害保険株式会社

  •    <生命保険会社>
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 富国生命保険相互会社
  • 【個人情報保護宣言 2017年5月30日改定】

    △このページの先頭まで戻る